1. Гарантийные обязательства Изготовителя на территории Республики Узбекистан распространяются только на изделия «Hofmann» для поставок и реализации на территории Республики Узбекистан, приобретенные в Республике Казахстан и прошедшие сертификацию на соответствие стандартам Республики Казахстан .
2. Под бесплатным сервисным обслуживанием понимается дополнительное обязательство Изготовителя по устранению недостатков (дефектов) изделия, возникших по вине Изготовителя, без взимания платы с покупателя (потребителя).
3. Замена в изделии неисправных частей (деталей, узлов, сборочных единиц) в период гарантийного срока или срока бесплатного сервисного обслуживания не ведет к установлению нового гарантийного срока, либо нового срока бесплатного сервисного обслуживания на все изделие, либо на замененные части.
4. При нарушении этих условий, а также в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.

Изготовитель не несет гарантийные обязательства и не производит бесплатное сервисное обслуживание изделия в следующих случаях:
1) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалась для осуществления предпринимательской деятельности;
2) нарушения правил и условий эксплуатации, установки изделия;
3) если дефект вызван изменением конструкции или схемы изделия;
4) если дефект вызван действием непреодолимых сил, несчастными случаями;
5) если обнаружены механические повреждения, возникшие после передачи изделия потребителю;
6) если дефект возник впоследствии естественного износа при эксплуатации изделия;
7) если повреждения вызваны несоответствием стандартам питающих, кабельных, телекоммуникационных сетей;
8) если данные, указанные на маркировочных этикетках изделия, исправлены или стерты;
9) на расходные материалы, подверженные естественному износу.